Поддержка
Ответы на частые вопросы. Если не нашли нужное — напишите нам, мы поможем.
Частые вопросы
Что такое матрица судьбы?
Это метод разбора личности по дате рождения: числа раскладываются по позициям матрицы, а мы готовим текстовую расшифровку по сферам жизни и чертам характера.
Нужно ли регистрироваться, чтобы получить расчёт?
Нет. Расчёт бесплатный и доступен без регистрации — достаточно указать дату рождения и пол. Аккаунт нужен только чтобы сохранять расчёты и избранное между устройствами.
Сколько занимает построение расшифровки?
Обычно несколько секунд. Страница обновляется сама и по ходу показывает, какой этап разбора сейчас готовится.
Мои данные передаются третьим лицам?
Нет. Дату рождения и результаты мы используем только для расчёта и не передаём третьим лицам. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Можно ли удалить свои расчёты и аккаунт?
Да. В профиле можно удалить аккаунт — вместе с ним безвозвратно удаляются все расчёты, избранное и привязанные соцсети.
Напишите нам — обычно отвечаем в течение рабочего дня. Или оставьте сообщение прямо здесь.